La reconnaissance est l’action de reconnaître quelqu’un, c’est aussi un sentiment de gratitude. La soif de stimulation, de reconnaissance et les signes de reconnaissances (strokes en anglais) sont des besoins psychologiques : désirs d’attention et de motivation dont la satisfaction est nécessaire chez un individu pour un fonctionnement efficace et productif. Les Signes de Reconnaissance sont un des concepts de l’Analyse Transactionnelle.

Les Signes de Reconnaissances (ou strokes)

C’est notre façon de gérer nos besoins de reconnaissance, directement ou indirectement, en utilisant nos capacités à demander, donner, recevoir ou refuser ces signes. Un signe de reconnaissance se défini comme suit : “tout acte impliquant la reconnaissance de la présence d’autrui” (d’après Eric Berne « Des jeux et des hommes »). Le signe de reconnaissance est un message que j’adresse à l’autre et qui lui indique que pour moi il existe, je le reconnais sur sa pensée, son comportement… cela peut aller du simple « bonjour » adressé à mes collègues en arrivant au bureau, jusqu’au « je t’aime » adressé à mon conjoint ou à mon enfant.

Les signes de reconnaissance peuvent être conditionnels (portés sur le « faire ») ou inconditionnels (portés sur l’être dans sa globalité) physiques (une tape sur l’épaule), verbaux (c’est chouette de te voir) ou non verbaux (un sourire), positifs (compliment) ou négatifs (critique… et oui il en faut aussi). Bien entendu ces signes varient en fonction de la relation, du lien, du degré d’intimité, du cadre social ou culturel… L’art de donner des signes de reconnaissance est déterminant pour réussir ou échouer dans sa relation à l’autre.

C’est donc une «nourriture» essentielle pour chacun d’entre nous. Éric Berne compare la nourriture biologique, qui va apaiser notre faim physique, et la nourriture psychique, qui va apaiser notre faim psychologique et sociale. …En ce sens, l’appétit de stimulus présente avec la survie de l’organisme humain la même relation que l’appétit de nourriture (Éric Berne – Des jeux et des hommes). Le cerveau a besoin de stimulation, positive ou négative. La stimulation est psychologique ou physique. Le besoin (soif) de stimulation sensorielle est un besoin qui dure toute la vie.

Les Signes de Reconnaissance augmentent notre (votre) capital confiance, au bureau ou à la maison sachez les faire circuler, en émettre et en recevoir !

Mais au fait, savez-vous donner des signes de reconnaissance ? savez-vous les accepter ? savez-vous que vous pouvez vous en donner à vous-même ? Les signes de reconnaissance sont gratuits et inépuisables, inutile d’en faire l’économie !

Claude Steiner a écrit un conte pour enfants, mais aussi pour adulte à bien y regarder,  au sujet des signes de reconnaissance « Le Conte Chaud et Doux des Chaudoudoux »

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Credit Photo Robson01

Ensize est un outil d’analyse des comportements des personnes sur le principe du modèle DISC, son concepteur William Moulton Marston, psychologue et inventeur, défini la perception de l’environnement d’une personne à partir du contexte dans lequel elle évolue (le contexte, les autres) et plus concrètement c’est la manière dont nos émotions profondes vont nous faire nous comporter dans les situations quotidiennes.

Le modèle DISC, c’est l’association des 4 émotions aux 4 couleurs primaires : le rouge, le jaune, le vert, le bleu. Voici l’acronyme DISC :

D pour DOMINANCE en rouge : capacité de réaction face aux défis ou aux difficultés.

I pour INFLUENCE en jaune : capacité à communiquer idées ou pensées dans le but d’influencer.

S pour STABILITÉ en vert : capacité à s’adapter et à répondre à au rythme environnemental dans le but de le stabiliser.

C pour CONFORMITÉ en bleu : capacité de répondre aux règles et aux codes dans le but de se conformer.

Cet outil est excellent pour les personnes mais aussi pour l’entreprise, il ne remet pas en cause, et permet de mieux échanger et de corriger des dysfonctionnements en matière de communication.

Il ne s’agit ni d’ un test psychologique ni d’un test de performance,  il n’y a pas de bons ou de mauvais profils.

L’analyse met en relief les sentiments et les types de comportements. Elle ne donne pas d’indications sur les valeurs, l’intelligence, la compétence, l’expérience, etc.

C’est un outil de réflexion qui permet de mieux se connaître, mieux se comprendre et appréhender, ainsi que les autres !

Les analyses et les documents en découlant peuvent être utilisés pour :

• développement personnel et professionnel, coaching
• recrutement
• mobilité interne
• management
• construction d’équipe
• gestion des compétences
• formation de vente

Il est parfois difficile d’être réaliste et neutre envers soi même… porter des jugements sur notre propre personnalité peut s’avérer périlleux, nous manquons parfois d’objectivité, bonne ou mauvaise… Connaître les clefs de sa personnalité, les facettes, les forces qui sont moteur en nous,  mais connaître aussi de quelles façons les autres nous perçoivent, lorsque l’on est dans une dynamique d’action et de changement, ou bien simplement dans le cadre d’un travail personnel que l’on a envie de réaliser, pour ne pas passer à côté d’une opportunité de vie, l’analyse Ensize peut répondre aux questions que nous pouvons nous poser, et nous permet d’avancer vers nos objectifs de vie.

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